O que acontece entre o estímulo e a reação define muita coisa. É nesse intervalo que passamos a maior parte do dia.
Estímulo: alguém critica o seu trabalho. Reação: você começa imediatamente a se justificar.
Ou então, o mesmo estímulo: alguém critica o seu trabalho. Outra reação: você escuta. Começa a refletir. Pergunta se a pessoa sugere algo: existe um mundo de possibilidades entre o estímulo e a reação. Mas estamos reagindo de forma imediata, emocional, impulsiva, e assim abrindo mão da única coisa que podemos ter controle – as nossas ações e reações.
O que acontece entre o estímulo e a resposta define muita coisa – e especialmente, define quem nós somos.