Ouvir e filtrar

Hoje eu trabalho com um profissional que atua como um consultor. Ele vê a nossa empresa de fora e faz as suas considerações.

Algumas eu relevo, e penso: “Ele não sabe como as coisas são na prática…” Mas outras observações são preciosas, porque só quem está fora tem perspectivas (às vezes óbvias) que, de dentro, passam despercebidas. O desafio é ouvir e filtrar, e não deixar a crítica impedir o aprendizado e a melhoria.

Algo semelhante acontece quando você não gosta de um professor. Esse julgamento pessoal vai impedir que você aproveite a aula. Se você não tem outra opção, e precisa ficar 3 horas sentado ouvindo, seria melhor fazer valer esse tempo. Ouvindo e filtrando.

Sem esse esforço de ouvir e filtrar, nosso piloto automático crítico vai perder qualquer possível insight.

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